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Nota Legal (Imprint)

Last updated: 10 de octubre de 2026

1. Sobre este documento

Este aviso identifica a DITAP SpA como titular del sitio y entidad contratante. La información se publica para que puedas conocer al proveedor antes de contratar. La ubicación de la sociedad no excluye las normas imperativas de protección de datos o de consumidores que resulten aplicables.

2. Entidad contratante

Toda propuesta, contrato y factura de DITAP la emite una única entidad:

  • Razón social: DITAP SpA
  • RUT: 78.532.132-4
  • Domicilio legal: Esmeralda 671, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile
  • Nombre comercial: DITAP
  • Sitio web: ditap.io
  • Contacto: hola@ditap.io · +39 345 243 5103
  • Fundador: Jhonatan Matias
  • Es la misma entidad para clientes de cualquier país. Si en el futuro DITAP constituye sociedades locales, cada una se identificará en su propia sección de este documento y en la propuesta, contrato o factura que corresponda; hasta entonces, la entidad contratante es la de arriba en todos los casos.

    3. Presencia operativa

    DITAP presta servicios en Argentina, Chile e Italia. Presencia operativa significa equipo técnico y capacidad de intervención en territorio — no implica sociedad local.

    Argentina — Dirección operativa: España 540, Comodoro Rivadavia, Provincia del Chubut (CP 9000).

    Italia — Presencia comercial y técnica. Contacto local: +39 345 243 5103.

    Chile — Domicilio legal y sede de la entidad contratante (ver sección 2).

    En Argentina e Italia no hay sociedad constituida ni identificación tributaria local, así que las direcciones indicadas son operativas y no domicilios societarios. La facturación de esos servicios se emite desde Chile por la entidad de la sección 2. Si tu proceso de compras requiere una factura emitida por una entidad local, escribinos antes de avanzar a hola@ditap.io y te decimos con franqueza si podemos o no.

    4. Resolución de disputas en línea (UE)

    Podés presentar consultas y reclamos a hola@ditap.io o +39 345 243 5103, sin perjuicio de acudir a las autoridades o tribunales competentes. La antigua plataforma ODR de la Unión Europea cerró el 20 de julio de 2025. Los consumidores de la UE pueden consultar las entidades de resolución alternativa en [el portal de la Comisión Europea](https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies).

    5. Contacto

    Para consultas sobre esta nota legal o para reportar un dato desactualizado: hola@ditap.io.

    PERSONAS, PROCESO Y ACOMPAÑAMIENTO

    Te acompañamos antes, durante y después.

    Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.

    1. Antes: entender y definir

      Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.

    2. Durante: coordinar el trabajo

      Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.

    3. Después: saber cómo seguir

      Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.

    Respuestas antes de decidir.

    ¿Qué voy a recibir antes de contratar?

    Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.

    ¿Cómo se organiza el soporte?

    Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.

    ¿Qué ocurre con la información de mi organización?

    Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.

    TECNOLOGÍA QUE RESPALDA TU CONFIANZA

    Una base tecnológica protegida.

    HTTPS / TLS

    Conexiones cifradas

    Tu navegación por esta web utiliza HTTPS/TLS para proteger la información durante su transmisión.

    AES-256

    Cifrado en la infraestructura

    Vercel, proveedor de alojamiento de esta web, documenta cifrado AES-256 para los datos almacenados en su infraestructura.

    DITAP

    Una mirada integral a tu proyecto.

    Cada vertical define el alcance de sus servicios y las necesidades de protección de la información y la operación.

    Conoce las medidas del proveedor