Connessioni cifrate
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DITAP invia due tipi di email. Ecco come gestire ognuna oggi stesso, senza dipendere da un modulo.
Newsletter (commerciale)
Novità di prodotto, contenuti tecnici e offerte occasionali. Viene inviata solo se ti sei iscritto volontariamente (ad esempio scaricando l'ebook o compilando il modulo newsletter).
Come gestirlo
Ogni invio include un link di cancellazione con un clic in fondo all'email. Puoi anche scrivere a hola@ditap.io con oggetto "Cancellazione newsletter" e processiamo la richiesta entro 10 giorni lavorativi.
Avvisi operativi e transazionali
Conferme del modulo di contatto, consegna dell'ebook acquistato, ricevute, e notifiche di incidenti o manutenzioni se sei cliente di un servizio gestito. Non sono marketing: sono legati a un'azione tua o all'erogazione del servizio contrattualizzato.
Come gestirlo
Non hanno un link di cancellazione perché sono necessari per completare quanto richiesto o per gestire il servizio. Se pensi di riceverne uno per errore, o vuoi cambiare l'indirizzo di destinazione, scrivi a hola@ditap.io.
La cancellazione dalla newsletter è immediata e non passa da nessuno: il link nell'email ti rimuove all'istante e il tuo client di posta può farlo direttamente dalla casella. Le altre email sono transazionali e si gestiscono via email perché sono legate a qualcosa che hai chiesto.
Manca la gestione granulare: scegliere quale contenuto ricevere invece di essere dentro o fuori. Oggi la cancellazione è totale ed efficace; la granularità arriverà quando ci sarà più di una lista che valga la pena separare.
Scrivici a hola@ditap.io e ti confermiamo esattamente a quali liste è associato il tuo indirizzo.
hola@ditap.ioPERSONE, PROCESSO E AFFIANCAMENTO
Un primo confronto chiaro. Una proposta scritta. Prossimi passi concordati insieme.
Parliamo delle tue esigenze e definiamo obiettivi, risultati attesi, tempi e costi nella proposta.
Concordiamo responsabilità, fasi e informazioni necessarie. Avvio e formazione vengono definiti per ogni progetto.
Concordiamo canali, orari e ambito del supporto, così sai a chi rivolgerti.
Una proposta scritta con ambito, risultati attesi, fasi, prezzo e condizioni, compresi i servizi aggiuntivi che desideri includere.
Definiamo canali di contatto, orari e ambito del supporto nella proposta, così sai cosa comprende il servizio e come chiedere aiuto.
Valutiamo quali informazioni servono, chi può accedervi e come condividerle. Per i sistemi software concordiamo anche le condizioni di backup, conservazione ed esportazione.
TECNOLOGIA CHE SOSTIENE LA TUA FIDUCIA
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Vercel, il fornitore di hosting di questo sito, documenta la cifratura AES-256 per i dati archiviati nella propria infrastruttura.
Ogni progetto definisce i servizi e le esigenze di protezione delle informazioni e delle operazioni.