What types of companies do you work with?

We work with mid-market and enterprise companies that have physical operations — hotels, clinics, offices, industrial facilities, retail chains, and remote operations. Typical projects range from $10k to $200k.

Where do you operate?

We currently operate across Argentina, Chile, and Italy. Our team can deploy on-site anywhere in these countries and provide remote support globally.

What makes DITAP different from other IT providers?

Most providers do only one layer — consulting, small fixes, or hardware installation. DITAP integrates everything: we think like strategists and execute like engineers. We design, build, deploy, and operate your entire infrastructure.

Can you take over our existing infrastructure?

Yes. We start with a comprehensive assessment of your current setup, identify gaps and risks, and build a migration roadmap that minimizes disruption while improving reliability.

Do you offer ongoing support after deployment?

Absolutely. We provide 24/7 monitoring, proactive maintenance, incident response, and SLA-backed support. Infrastructure isn't a one-time project — it needs continuous attention.

Can you work in remote or hard-to-reach locations?

This is one of our strengths. We've deployed infrastructure in remote operations using Starlink, satellite backup, ruggedized equipment, and power systems designed for challenging environments.

Volver a casos de éxito

Petróleo y Gas

Cero downtime operativo por cortes eléctricos en una base remota

Base remota de operaciones extractivas, Patagonia chilena

100%

Cortes de energía sin impacto operativo

80%

Reducción de downtime no planificado

< 10 s

Tiempo de arranque del generador

Equipos dañados por sobretensión desde la instalación

Desafío

Los cortes de energía eran frecuentes y, cada vez que ocurrían, los servidores locales y las cámaras de seguridad se apagaban sin aviso. La vuelta de la energía traía además picos de tensión que ya habían dañado equipamiento de red en más de una ocasión.

Enfoque

Dimensionamos la protección eléctrica pensando en el peor escenario, no en el promedio: UPS con margen sobre la carga real, generador con arranque automático y protección contra sobretensión en cascada desde el tablero principal hasta cada equipo crítico.

Solución

Instalamos UPS online de doble conversión para los sistemas críticos, un generador con transferencia automática (ATS) que arranca en segundos ante un corte, PDUs inteligentes con monitoreo remoto de consumo, y supresores de sobretensión en cada punto de entrada eléctrica y de datos.

En palabras del cliente

“Antes un corte de luz era sinónimo de parar todo y cruzar los dedos. Ahora ni nos damos cuenta de que la red cortó.”

Supervisión de mantenimiento de la base

Servicios aplicados

DITAP Core

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Petróleo y Gas

Conectividad satelital para una operación remota en los Andes

Operación de campo de una empresa de energía y minería con bases en la cordillera de los Andes, Argentina y Chile

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Salud

Red segura y cumplimiento normativo en una clínica ambulatoria

Clínica ambulatoria multiespecialidad, Región Metropolitana, Chile

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Caso real, presentado de forma anonimizada para proteger la confidencialidad del cliente. Los resultados corresponden a este contexto específico y pueden variar en otras operaciones.

Te acompañamos antes, durante y después.

Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.

Antes: entender y definir

Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.

Durante: coordinar el trabajo

Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.

Después: saber cómo seguir

Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.

Respuestas antes de decidir.

¿Qué voy a recibir antes de contratar?

Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.

¿Cómo se organiza el soporte?

Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.

¿Qué ocurre con la información de mi organización?

Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.

Una base tecnológica protegida.

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