Ir al contenido
Ditap®
Salud

Red segura y cumplimiento normativo en una clínica ambulatoria

Clínica ambulatoria multiespecialidad, Región Metropolitana, Chile

99.9%

Uptime de red

0

Incidentes de seguridad reportados

18

Consultorios cubiertos

-40%

Tiempo de preparación para auditoría

Desafío

La clínica operaba con cableado antiguo, sin segmentación entre la red administrativa, la de equipamiento médico y la de videovigilancia. Cualquier corte de red afectaba turnos, historia clínica electrónica y facturación al mismo tiempo, y no había forma de demostrar en una auditoría qué dispositivo accedía a qué sistema.

Enfoque

Relevamos la infraestructura existente consultorio por consultorio y diseñamos una arquitectura de red segmentada por VLAN, con control de acceso por dispositivo y registro centralizado de eventos. Priorizamos migrar primero los sistemas críticos (historia clínica y facturación) para minimizar el riesgo durante la transición.

Solución

Actualizamos el cableado estructurado, instalamos switches administrados con segmentación VLAN, control de acceso a red y monitoreo centralizado con alertas. El equipo de la clínica ahora puede mostrar en cualquier auditoría qué dispositivos están conectados y qué tráfico circula por cada segmento.

En palabras del cliente

“Pasamos de cruzar los dedos cada vez que venía una auditoría a tener la respuesta lista en minutos.”

Dirección de Tecnología de la clínica

Servicios aplicados

Casos de éxito relacionados

¿Tenés un desafío parecido?

Contanos sobre tu operación y te proponemos una hoja de ruta técnica concreta.

Caso real, presentado de forma anonimizada para proteger la confidencialidad del cliente. Los resultados corresponden a este contexto específico y pueden variar en otras operaciones.

PERSONAS, PROCESO Y ACOMPAÑAMIENTO

Te acompañamos antes, durante y después.

Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.

  1. Antes: entender y definir

    Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.

  2. Durante: coordinar el trabajo

    Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.

  3. Después: saber cómo seguir

    Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.

Respuestas antes de decidir.

¿Qué voy a recibir antes de contratar?

Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.

¿Cómo se organiza el soporte?

Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.

¿Qué ocurre con la información de mi organización?

Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.

TECNOLOGÍA QUE RESPALDA TU CONFIANZA

Una base tecnológica protegida.

HTTPS / TLS

Conexiones cifradas

Tu navegación por esta web utiliza HTTPS/TLS para proteger la información durante su transmisión.

AES-256

Cifrado en la infraestructura

Vercel, proveedor de alojamiento de esta web, documenta cifrado AES-256 para los datos almacenados en su infraestructura.

DITAP

Una mirada integral a tu proyecto.

Cada vertical define el alcance de sus servicios y las necesidades de protección de la información y la operación.

Conoce las medidas del proveedor