Ir al contenido
Ditap®
Salud

Backup en la nube: de la clínica sin plan B a la recuperación en horas

Red dental multi-sede, 25 profesionales, Buenos Aires, Argentina

100%

Cobertura de backup automatizado

< 15 min

Punto de recuperación (RPO)

< 4 h

Tiempo de recuperación (RTO)

Trimestrales

Pruebas de recuperación exitosas

Desafío

La historia clínica de cada sede vivía en la computadora local del consultorio, sin backup fuera del sitio. El riesgo era claro para el equipo, pero nunca había sido prioridad hasta que una sede sufrió un robo y perdió meses de registros que no se pudieron recuperar.

Enfoque

Definimos primero qué información era crítica e irreemplazable (historias clínicas, imágenes, agenda) y diseñamos una estrategia de backup 3-2-1 con copias automatizadas a la nube desde cada sede, sin depender de que alguien se acuerde de hacerlo manualmente.

Solución

Implementamos backup automatizado y cifrado desde cada sede hacia la nube, con pruebas de recuperación programadas cada trimestre para confirmar que las copias realmente funcionan. Documentamos un plan de recuperación simple que cualquier persona del equipo puede seguir ante un incidente.

En palabras del cliente

“Después de perder una sede entera de registros aprendimos la lección más cara posible. Ahora dormimos tranquilos sabiendo que hay una copia real, probada, en otro lado.”

Coordinación de TI de la red

Servicios aplicados

Casos de éxito relacionados

¿Tenés un desafío parecido?

Contanos sobre tu operación y te proponemos una hoja de ruta técnica concreta.

Caso real, presentado de forma anonimizada para proteger la confidencialidad del cliente. Los resultados corresponden a este contexto específico y pueden variar en otras operaciones.

PERSONAS, PROCESO Y ACOMPAÑAMIENTO

Te acompañamos antes, durante y después.

Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.

  1. Antes: entender y definir

    Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.

  2. Durante: coordinar el trabajo

    Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.

  3. Después: saber cómo seguir

    Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.

Respuestas antes de decidir.

¿Qué voy a recibir antes de contratar?

Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.

¿Cómo se organiza el soporte?

Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.

¿Qué ocurre con la información de mi organización?

Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.

TECNOLOGÍA QUE RESPALDA TU CONFIANZA

Una base tecnológica protegida.

HTTPS / TLS

Conexiones cifradas

Tu navegación por esta web utiliza HTTPS/TLS para proteger la información durante su transmisión.

AES-256

Cifrado en la infraestructura

Vercel, proveedor de alojamiento de esta web, documenta cifrado AES-256 para los datos almacenados en su infraestructura.

DITAP

Una mirada integral a tu proyecto.

Cada vertical define el alcance de sus servicios y las necesidades de protección de la información y la operación.

Conoce las medidas del proveedor