Conexiones cifradas
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Definición
Un MSP (Managed Service Provider, proveedor de servicios gestionados) es una empresa que opera y mantiene la infraestructura tecnológica de un cliente de forma continua — monitoreo, mantenimiento, soporte y actualizaciones — a cambio de una tarifa recurrente, en lugar de facturar por proyecto o por incidente.
Por qué importa para tu negocio
El modelo MSP alinea los incentivos: el proveedor gana manteniendo todo funcionando, no reparando lo que se rompe. Para una PyME sin equipo de IT propio, es la forma más eficiente de tener infraestructura profesional sin armar un área interna.
Servicio relacionado
Servicios gestionados DITAP
Términos relacionados
PERSONAS, PROCESO Y ACOMPAÑAMIENTO
Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.
Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.
Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.
Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.
Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.
Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.
Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.
TECNOLOGÍA QUE RESPALDA TU CONFIANZA
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Vercel, proveedor de alojamiento de esta web, documenta cifrado AES-256 para los datos almacenados en su infraestructura.
Cada vertical define el alcance de sus servicios y las necesidades de protección de la información y la operación.