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Back to HomeNon vengono effettuati né accettati pagamenti, regali o cortesie che possano essere interpretati come un tentativo di influenzare indebitamente una decisione commerciale. Ogni preventivo, fattura e contratto riflette il lavoro effettivamente svolto, senza sovrafatturazione né voci fittizie. I processi di gara e selezione dei fornitori vengono decisi in base al merito tecnico ed economico, non a relazioni personali non dichiarate. Qualsiasi richiesta di pagamento informale da parte di terzi (inclusi funzionari pubblici) viene rifiutata e documentata internamente. Prima di accettare un progetto, valutiamo se esiste una relazione personale o finanziaria con il cliente, fornitore o concorrente coinvolto che potrebbe compromettere la nostra obiettività. Se esiste un conflitto reale o potenziale, viene dichiarato esplicitamente e si decide caso per caso se DITAP può proseguire il lavoro, con quali garanzie, o se sia opportuno rinunciare al progetto. Nessun fornitore, tecnologia o subappaltatore viene raccomandato rispetto a un altro per un beneficio personale non dichiarato — le raccomandazioni tecniche nelle nostre pagine di integrazioni e confronti riflettono esperienza reale di implementazione, non accordi commerciali nascosti. Nessun dipendente o collaboratore di DITAP può usare informazioni interne di un cliente a proprio vantaggio o a vantaggio di terzi. Gli accessi ai sistemi dei clienti (reti, server, telecamere, piattaforme cloud) vengono usati esclusivamente per il lavoro commissionato, mai per finalità estranee al progetto. Le informazioni di un cliente — la sua infrastruttura, i suoi dati di business, le vulnerabilità rilevate durante un audit — non vengono condivise con terzi né usate come riferimento pubblico senza autorizzazione esplicita. Quando pubblichiamo casi di successo sul sito, li presentiamo anonimizzati per settore e dimensione (ad esempio, "hotel boutique di 40 camere"), senza identificare il cliente salvo autorizzazione espressa. Le credenziali di accesso (Wi-Fi, VPN, pannelli di amministrazione) vengono gestite con lo stesso standard di cura che pretenderemmo per le nostre, e vengono revocate al termine del progetto salvo contratto di supporto attivo. La nostra Informativa sulla Privacy e il nostro DPA approfondiscono il dettaglio tecnico e legale di questo impegno — entrambi disponibili nel nostro Centro Legale (link in fondo a questa pagina).
Governance Aziendale e Codice di Condotta
Last updated: Agosto 2026
1. Come ci governiamo oggi
DITAP è un'azienda privata, fondata e guidata da Jhonatan Matias, con operatività in Argentina, Cile e Italia. La nostra governance si fonda su un codice di condotta reale, applicato su ogni progetto in tutte e tre le regioni, e su una direzione tecnica e di business unificata.
Questo documento descrive i principi che regolano come lavoriamo, come trattiamo i dati dei nostri clienti, come governiamo l'uso dell'intelligenza artificiale nella nostra operatività — DITAP è un'azienda AI-native, con agenti IA in ogni area sotto supervisione umana — e cosa fare se qualcuno riscontra una condotta che si discosta da questi principi. Questo codice viene rivisto periodicamente e aggiornato man mano che la struttura dell'azienda evolve.
2. Integrità e anticorruzione
DITAP non offre, sollecita né accetta pagamenti, commissioni o benefici indebiti per ottenere o mantenere affari, né per influenzare la decisione di un cliente, fornitore o funzionario pubblico. Questo vale in ciascuno dei tre paesi in cui operiamo, anche dove le prassi locali fossero più permissive.
Principi concreti:
3. Conflitti di interesse
Un conflitto di interesse esiste quando un interesse personale, finanziario o relazionale può influenzare — o apparire di influenzare — una decisione professionale all'interno di DITAP.
Come lo gestiamo:
4. Riservatezza dei dati dei clienti
Nel normale svolgimento del proprio lavoro, DITAP ha accesso a infrastrutture, credenziali, dati operativi e, in alcuni casi, dati personali dei clienti a cui fornisce servizio. Questa fiducia è la base del business e la trattiamo come tale.
Impegni concreti:
5. Postura di conformità e certificazioni
DITAP allinea le proprie pratiche interne e i progetti che consegna a framework riconosciuti, come ISO 27001 per la gestione della sicurezza delle informazioni e il GDPR per la protezione dei dati. Questo significa che progettiamo processi, controlli e documentazione seguendo questi framework.
Siamo onesti su dove ci troviamo in questo percorso: oggi non disponiamo di una certificazione ISO 27001 formale rilasciata da un ente accreditato. Non mostriamo alcun sigillo o badge di certificazione che non abbiamo ottenuto. Quando una certificazione sarà formalmente ottenuta, verrà annunciata esplicitamente indicando l'ente certificatore e la data.
6. Canale di segnalazione
Chiunque — dipendente, cliente, fornitore o terzo — riscontri una condotta che si discosta da questo codice può segnalarla attraverso il nostro canale di segnalazione, senza ritorsioni per averlo fatto in buona fede.
Il canale, il suo ambito e le sue garanzie di riservatezza sono descritti in dettaglio nella pagina del Canale di Segnalazione (link in fondo a questa pagina). Per richieste di governance aziendale che non richiedano il canale formale, puoi anche scrivere direttamente a hola@ditap.io.
7. Ambito e validità
Questo codice di condotta si applica a DITAP, alle persone che lavorano sotto il suo marchio e ai subappaltatori che operano per conto di DITAP nei confronti di un cliente. Viene rivisto periodicamente e aggiornato quando cambia la struttura dell'azienda o la normativa applicabile in Argentina, Cile o Italia.